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Archive for the ‘Empresa’ Category

Aunque continuamente en Sombrerería Albiñana publicamos información sobre nuestro negocio, hay logros y proyectos que es imposible transmitir. Bien porque no creemos que puedan resultar interesantes, o bien por tratarse de proyectos en desarrollo. Pero hoy, debido a la nueva legislación que se aplicará sobre la utilización de las bolsas de plástico en el comercio, queremos contarles un trabajo que llevamos realizando desde el año 2016: convertir Sombrerería Albiñana en un Comercio Sostenible. Es un proyecto ambicioso y que afecta a todo el sistema de funcionamiento de nuestras tiendas. Abarca desde el equipo de trabajo al producto y sobre todo al cuidado del medio ambiente.

Comercio Sostenible

Albiñana hace ya varios años que ha incorporado el papel reciclado en sus bolsas y papel de regalo, también en las tarjetas de visita y últimamente en todo el material impreso que entregamos a los clientes: facturas, presupuestos, albaranes, etc. Aunque en el apartado burocrático, el objetivo es eliminar completamente la utilización del papel.
Iluminación, consumo eléctrico, reciclado y clasificación de residuos son aspectos que también están, o bien adaptados plenamente a nuestro funcionamiento, o en proceso de aplicación.
Pero no solo un comercio es sostenible por cuidar del medio ambiente, también lo es por cuidar de las personas que participan de él. Es por ello que cada día en Sombrerería Albiñana nos preocupan más las condiciones y origen de la elaboración del producto que ofrecemos en la tienda. Este aspecto es quizás uno de los más complicados y también uno en los que más esfuerzos estamos aplicando.
No todo se queda aquí, y no queremos desvelar más aspectos, ya que en breve podremos presentar el resto.
Ya ven, en Sombrerería Albiñana queremos ofrecerles el mejor producto y atención, también queremos que nuestro trabajo, aunque de una forma muy modesta, contribuya a cuidar del entorno.

Sombrerería Albiñana un negocio que camina hacia la sostenibilidad.

Visto en: Sombrerería Albiñana

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Desde Sombrerería Albiñana queremos desearles de todo corazón un Feliz y Próspero Año 2018.

Feliz 2018

Un deseo que les transmitimos de parte de todo el equipo que formamos Sombrerería Albiñana. Por supuesto también agradecerles su compañía durante el 2017; esperamos seguir contando con todos ustedes para el 2018.

Feliz y Próspero Año Nuevo 2018

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¡¡¡Sombrerería Albiñana renueva sus Sellos de Calidad!!!
Si hay algo que nos preocupa profundamente en la Sombrerería, es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Por ello, estamos siempre en un proceso de mejora y evolución continuo. Un trabajo que no siempre es visible, pero que mantiene un camino firme hacia la mejora y la innovación.
Sin duda los verdaderos jueces del resultado son nuestros clientes, que siempre te dan una valiosa información con sus comentarios y sugerencias.

sombreros y calidad

Desde hace ya diez años, optamos por obtener el sello de calidad en el comercio, un reconocimiento que avala una forma de trabajar, ajustándose a la legislación vigente en el sector y analizando todo el proceso de funcionamiento interno. Obtener el sello no es un camino sencillo, y requiere cumplir una serie de requisitos, pero sí es una garantía de cara al cliente, con el que se garantiza la calidad del servicio en el establecimiento.
Para lograr la renovación del sello, todos los años estamos sometidos a un control externo, llevado a cabo por un auditor ajeno a la empresa, quien valora y detecta los fallos y mejoras necesarios para la obtención del sello de calidad.
Un año más, y ya son diez, Sombrerería Albiñana obtiene el sello de calidad para sus dos establecimientos. Un reconocimiento que tiene el objetivo de lograr la mejor atención y calidad en el servicio para todos nuestros clientes.

Visto en: Sombrerería Albiñana

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Si hay un aspecto que nos agrada especialmente en Albiñana, es poder compartir con profesionales del sector nuestro proyecto. Mostrar todo lo que se esconde bajo el ala de nuestro Sombrero es un acto realmente motivador, ya que en estos encuentros, no solamente contamos una experiencia, sino que también aprendemos de otras similares que nos ayudan en la mejora de nuestro trabajo.
Es por esto que nos agrada mucho participar en los diferentes eventos relacionados con el comercio; intentamos acudir y mostrar el trabajo que día a día se desarrolla en nuestro negocio, y, principalmente, aprender de otros negocios que hacen un magnífico trabajo.
Este último año hemos tenido el gran orgullo de participar en eventos muy importantes del mundo del Retail y la Innovación. Han sido experiencias realmente gratificantes que un negocio pequeño y modesto como el nuestro haya compartido ponencia con los principales referentes del sector.

retail-forum-2017

El próximo día 9 de febrero tendremos el gusto de viajar nuevamente a Madrid para acudir a uno de los principales eventos del sector en nuestro país, el Retail Forum 2017, un encuentro donde estarán las empresas más importantes, y entre todas ellas, Sombrerería Albiñana, que tendrá la oportunidad contar su proyecto.
El evento durará toda una jornada y está dividido en las siguientes sesiones:

Sesión 1: Cliente (Sesión para Directores de Marketing, Transformación Digital, Business Intelligence)

Sesión 2: Omnicanalidad (Sesión para Directores de eCommerce, Digital Manager, Director Financiero, Director de Logística)

Sesión 3: Innovación al Servicio del Negocio (Sesión para CIO, Director de Informática, Director de Tecnología, CDO, CTO)

Sesión 4: RRHH en Retail (Director de RR.HH, Director de Formación, Director de Personal, Responsable de Tienda)

Sesión 5: Comercio Cross Border (Director Financiero, Director de Pagos, Director de Logística)

 

En el siguiente link podrán ver toda la programación y conocer a los ponentes del evento, así como elegir las sesiones a las que acudir.
Programa: RETAIL FORUM
W
eb del evento: Retail Forum 2017

La asistencia es gratuita, pero es obligatorio registrarse en el siguiente link: REGISTRO SESIONES GRATUITAS.
El Retail Forum 2017 se celebra en Madrid en el Hotel Novotel Madrid Center en la calle O´Donell, 53.
Esperamos que nuestra participación resulte interesante a los asistentes, y una vez más agradecer a IKN Spain, empresa organizadora, habernos invitado a participar.

Visto en: Retail Forum 2017

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Hoy me gustaría compartir con ustedes una gran noticia.
La Fundación Orange publica un estudio titulado “La Transformación Digital en el Sector del Retail”. Un trabajo en el que se aborda la transformación digital provocada en cada sector por cuatro ejes: Cloud, Mobile, IoT y Social, concepto que, en este caso, agrupa tanto las redes sociales y sus efectos como la economía colaborativa.
Nuestra sorpresa es tremenda al conocer que nuestro proyecto viene reflejado en el documento como “caso de éxito” en la sección de “Comunicación y creación de marca“.
Junto a Albiñana aparecen las principales firmas del comercio electrónico, por lo que para nosotros es un verdadero lujo y orgullo aparecer referenciados junto a ellos, teniendo en cuenta que somos una pequeña empresa en un sector tan tradicional como es el de la sombrerería.
La Fundación Orange nos invita, además, a participar el próximo lunes día 7 de noviembre, en la sede de la CEOE (Madrid), a compartir nuestra experiencia durante la presentación del informe. Será un acontecimiento importante para nosotros, compartir este proyecto con los principales referentes del sector de retail.
El estudio elaborado por la Fundación Orange se puede descargar en el siguiente enlace, una interesante visión de la actualidad, tendencias y futuro de la transformación digital en nuestro sector. (Ver documento).

fundacion-orange

Queremos agradecer muy sinceramente a la Fundación Orange y a su Director General Manuel Gimeno por contar con nosotros en esta ocasión, espero nuestra experiencia resulte interesante.

Visto en: Fundación Orange y Sombrerería Albiñana 

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En Sombrerería Albiñana estamos nuevamente de celebración, nuestras dos tiendas logran la renovación del sello de “Comercio Excelente del Principado de Asturias”, un sello de calidad otorgado por la Consejería de Empleo, Industria y Turismo del Gobierno del Principado de Asturias.
“La Marca de Garantía “Comercio Excelente del Principado de Asturias” fue creada por el Gobierno del Principado de Asturias para identificar, aglutinar y diferenciar a un segmento del comercio minorista asturiano que destaca de manera notable y diferencial por sus niveles de calidad de servicio, gestión, equipamiento, producto e imagen respecto de sus competidores, teniendo, por tanto, un nivel de excelencia que les convierte en un referente del comercio del Principado de Asturias”.

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Placa Conmemorativa del Sello “Comercio Excelente del Principado de Asturias”

Es para nosotros un gran orgullo haber podido renovar nuestro sello de Comercio Excelente en los dos establecimientos, con ello apuntalamos los pilares básicos del funcionamiento de nuestras sombrererías, apostando claramente por la excelencia, mediante la atención al cliente, a la calidad del producto, al cuidado de las instalaciones, etc. En definitiva, un trabajo encaminado para ofrecer al cliente el mejor servicio.
Es esta una línea de trabajo mantenida durante nuestros 92 años de historia, pero que desde la aparición del sello ha podido ser certificada y reconocida por el Gobierno del Principado de Asturias, mediante un exigente proceso de evaluación y auditoria externa.
Me gustaría felicitar también a los otros siete establecimientos que han logrado la renovación. Comercios que también hacen una clara y decidida apuesta por la excelencia dentro de su método de trabajo.
Un agradecimiento muy especial a la Consejería de Empleo, Industria y Turismo por haber puesto en marcha este proyecto. Esperamos que en próximas ediciones sean un número mayor de comercios los que logren este reconocimiento.

Visto en: Sombrerería Albiñana

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Este pasado sábado hemos tenido en Albiñana una visita muy especial. Un verdadero placer recibir en nuestra Sombrerería a la Directora General de Comercio Interior del Gobierno de España, Dª Carmen Cárdeno Pardo y a al Jefe de Servicio de Promoción Comercial del Principado de Asturias, D. José Luis Carus González.
El motivo, fue la de visitar nuestro establecimiento personalmente, y conocer de primera mano el proyecto de Sombrerería Albiñana. Una visita que había quedado pendiente desde la entrega del Premio Nacional de Comercio en Madrid.
Personalmente ha sido todo un lujo, poder compartir, aunque fuese de manera breve, nuestras inquietudes y opiniones sobre el comercio urbano con la máxima responsable del sector en nuestro país.

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Desde Sombrerería Albiñana, queremos agradecer sinceramente la visita, y esperamos que podamos repetirla en el futuro. Será un momento ideal para hablar de comercio, y por supuesto de Sombreros.
Muchas gracias a Carmen y José Luis por esta visita para el recuerdo en Albiñana.

Visto en: Sombrerería Albiñana

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