Feeds:
Entradas
Comentarios

Posts Tagged ‘comercio e innovación’

Aunque continuamente en Sombrerería Albiñana publicamos información sobre nuestro negocio, hay logros y proyectos que es imposible transmitir. Bien porque no creemos que puedan resultar interesantes, o bien por tratarse de proyectos en desarrollo. Pero hoy, debido a la nueva legislación que se aplicará sobre la utilización de las bolsas de plástico en el comercio, queremos contarles un trabajo que llevamos realizando desde el año 2016: convertir Sombrerería Albiñana en un Comercio Sostenible. Es un proyecto ambicioso y que afecta a todo el sistema de funcionamiento de nuestras tiendas. Abarca desde el equipo de trabajo al producto y sobre todo al cuidado del medio ambiente.

Comercio Sostenible

Albiñana hace ya varios años que ha incorporado el papel reciclado en sus bolsas y papel de regalo, también en las tarjetas de visita y últimamente en todo el material impreso que entregamos a los clientes: facturas, presupuestos, albaranes, etc. Aunque en el apartado burocrático, el objetivo es eliminar completamente la utilización del papel.
Iluminación, consumo eléctrico, reciclado y clasificación de residuos son aspectos que también están, o bien adaptados plenamente a nuestro funcionamiento, o en proceso de aplicación.
Pero no solo un comercio es sostenible por cuidar del medio ambiente, también lo es por cuidar de las personas que participan de él. Es por ello que cada día en Sombrerería Albiñana nos preocupan más las condiciones y origen de la elaboración del producto que ofrecemos en la tienda. Este aspecto es quizás uno de los más complicados y también uno en los que más esfuerzos estamos aplicando.
No todo se queda aquí, y no queremos desvelar más aspectos, ya que en breve podremos presentar el resto.
Ya ven, en Sombrerería Albiñana queremos ofrecerles el mejor producto y atención, también queremos que nuestro trabajo, aunque de una forma muy modesta, contribuya a cuidar del entorno.

Sombrerería Albiñana un negocio que camina hacia la sostenibilidad.

Visto en: Sombrerería Albiñana

Anuncios

Read Full Post »

¡¡¡Sombrerería Albiñana renueva sus Sellos de Calidad!!!
Si hay algo que nos preocupa profundamente en la Sombrerería, es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Por ello, estamos siempre en un proceso de mejora y evolución continuo. Un trabajo que no siempre es visible, pero que mantiene un camino firme hacia la mejora y la innovación.
Sin duda los verdaderos jueces del resultado son nuestros clientes, que siempre te dan una valiosa información con sus comentarios y sugerencias.

sombreros y calidad

Desde hace ya diez años, optamos por obtener el sello de calidad en el comercio, un reconocimiento que avala una forma de trabajar, ajustándose a la legislación vigente en el sector y analizando todo el proceso de funcionamiento interno. Obtener el sello no es un camino sencillo, y requiere cumplir una serie de requisitos, pero sí es una garantía de cara al cliente, con el que se garantiza la calidad del servicio en el establecimiento.
Para lograr la renovación del sello, todos los años estamos sometidos a un control externo, llevado a cabo por un auditor ajeno a la empresa, quien valora y detecta los fallos y mejoras necesarios para la obtención del sello de calidad.
Un año más, y ya son diez, Sombrerería Albiñana obtiene el sello de calidad para sus dos establecimientos. Un reconocimiento que tiene el objetivo de lograr la mejor atención y calidad en el servicio para todos nuestros clientes.

Visto en: Sombrerería Albiñana

Read Full Post »

Si hay un aspecto que nos agrada especialmente en Albiñana, es poder compartir con profesionales del sector nuestro proyecto. Mostrar todo lo que se esconde bajo el ala de nuestro Sombrero es un acto realmente motivador, ya que en estos encuentros, no solamente contamos una experiencia, sino que también aprendemos de otras similares que nos ayudan en la mejora de nuestro trabajo.
Es por esto que nos agrada mucho participar en los diferentes eventos relacionados con el comercio; intentamos acudir y mostrar el trabajo que día a día se desarrolla en nuestro negocio, y, principalmente, aprender de otros negocios que hacen un magnífico trabajo.
Este último año hemos tenido el gran orgullo de participar en eventos muy importantes del mundo del Retail y la Innovación. Han sido experiencias realmente gratificantes que un negocio pequeño y modesto como el nuestro haya compartido ponencia con los principales referentes del sector.

retail-forum-2017

El próximo día 9 de febrero tendremos el gusto de viajar nuevamente a Madrid para acudir a uno de los principales eventos del sector en nuestro país, el Retail Forum 2017, un encuentro donde estarán las empresas más importantes, y entre todas ellas, Sombrerería Albiñana, que tendrá la oportunidad contar su proyecto.
El evento durará toda una jornada y está dividido en las siguientes sesiones:

Sesión 1: Cliente (Sesión para Directores de Marketing, Transformación Digital, Business Intelligence)

Sesión 2: Omnicanalidad (Sesión para Directores de eCommerce, Digital Manager, Director Financiero, Director de Logística)

Sesión 3: Innovación al Servicio del Negocio (Sesión para CIO, Director de Informática, Director de Tecnología, CDO, CTO)

Sesión 4: RRHH en Retail (Director de RR.HH, Director de Formación, Director de Personal, Responsable de Tienda)

Sesión 5: Comercio Cross Border (Director Financiero, Director de Pagos, Director de Logística)

 

En el siguiente link podrán ver toda la programación y conocer a los ponentes del evento, así como elegir las sesiones a las que acudir.
Programa: RETAIL FORUM
W
eb del evento: Retail Forum 2017

La asistencia es gratuita, pero es obligatorio registrarse en el siguiente link: REGISTRO SESIONES GRATUITAS.
El Retail Forum 2017 se celebra en Madrid en el Hotel Novotel Madrid Center en la calle O´Donell, 53.
Esperamos que nuestra participación resulte interesante a los asistentes, y una vez más agradecer a IKN Spain, empresa organizadora, habernos invitado a participar.

Visto en: Retail Forum 2017

Read Full Post »

Los avances tecnológicos llegan al mundo de la Sombrerería y de los Sombreros.
Después de mucho tiempo y dinero invertido en la investigación, un grupo de ingenieros estadounidenses, pertenecientes a la Universidad de Grasonville en Maryland, ha sido capaz de desarrollar un chip que podrá incorporarse en las prendas de cabeza.
Este novedoso sistema abre un enorme mundo de posibilidades a fabricantes y comerciantes del sector.
No es esta una noticia nueva, ya que desde el año 2015 se han introducido en diferentes modelos de sombreros y gorras en el mercado estadounidense.

In
Pero es ahora cuando fabricantes e importadores europeos quieren comenzar, a principios de año, a incorporar este chip en alguno de los modelos de la nueva temporada veraniega que nos espera.
¿Pero para qué sirve? Se preguntarán. Las utilidades son infinitas, y no hay más que dejar volar la imaginación para pensar en cientos de aplicaciones. Por el momento, estos primeros modelos tienen una capacidad limitada, sus funciones son principalmente tomar la temperatura craneal de los usuarios y así poder comprobar en el acto si padecen algún tipo de infección que produzca procesos febriles.
El chip también tiene la capacidad de emitir una pequeña señal, indicando su situación geográfica; con ella podrán localizar sus sombreros, en caso de pérdida o robo, en el mismo momento.
Otra interesante función es la desarrollada por el mundo de la cosmética, este chip puede localizar y avisar a su portador de las diferentes alteraciones en el cuero cabelludo, detecta y notifica de manera inmediata sobre la aparición de caspa, grasa, piojos, liendres, etc. Así como alteraciones físicas en el cabello: puntas abiertas, pelo lacio, decoloración del tinte. Todas funciones que indicarán al portador de la necesidad de acudir lo más rápidamente posible al peluquero o al dermatólogo.
Es sin duda un gran avance en el sector para el que los profesionales de la sombrerería ven múltiples aplicaciones. Además el chip está permanentemente conectado a la red y a los dispositivos móviles, para que la información obtenida de los diferentes sensores pueda enviarse y hacer estudios con los datos obtenidos. Por ejemplo sabremos en tiempo real cuántas personas sufren de caspa en localidades como Madrid, o qué temperatura media tienen las cabezas de los habitantes de Barcelona a las tres de la tarde. Datos importantes que los científicos podrán utilizar en los nuevos estudios.
El mundo de la moda también ha visto con mucha expectativa esta innovación, ya que podrán variar y adaptar las colecciones a las diferentes necesidades de la población: tejidos livianos para no alterar la temperatura craneal en las épocas estivales, etc.
Incluso la Dirección General de Tráfico ha visto la utilidad de esta tecnología. Podremos conocer la velocidad de los peatones y conductores gracias a este chip y aplicar sanciones a aquellos que superen los límites permitidos. Incluso especulan con la posibilidad de incorporar pequeños emisores de corriente para emitir descargas eléctricas cuando se exceda las velocidades indicadas en cada tipo de vía.
En fin, la tecnología avanza y el sector de la sombrerería no podía quedarse ajeno a esta carrera de innovación y mejora del producto.

Ya ven, 28 de diciembre, un día que siempre nos trae noticias sorprendentes, aunque muchas de ellas sean mentira.
¡¡Feliz día de los inocentes!!

Read Full Post »

Hoy querremos dedicar el artículo de nuestro blog para desearles a todos una Feliz Navidad y un Próspero 2017.
Esperamos que estas fechas sean momentos de felicidad y descanso para afrontar un año nuevo con toda la energía posible. Que los nuevos retos y metas que nos propongamos seamos capaces de llevarlos a buen fin.
Por nuestra parte, este 2017 que comenzaremos en breve, será un año de revisión y reflexión, para continuar en el camino de la innovación y la mejora. Un año para poner en marcha algunas ideas, que llevan en nuestra cabeza algún tiempo, y que ya piden paso.
Sea como sea, queremos desearles lo mejor y un buen comienzo de año.

Feliz Navidad

Desde 
Sombrerería Albiñana
queremos compartir con todos ustedes, clientes, amigos, lectores, proveedores, compañeros de trabajo, o simples paseantes que hoy han aterrizado en el blog, unas fiestas muy felices, en las que podamos olvidarnos, aunque solamente sea por unas horas, de problemas y complicaciones para disfrutar con los nuestros esta Navidad.

FELIZ NAVIDAD

Visto en: Sombrerería Albiñana

Read Full Post »

Hoy me gustaría compartir con ustedes una gran noticia.
La Fundación Orange publica un estudio titulado “La Transformación Digital en el Sector del Retail”. Un trabajo en el que se aborda la transformación digital provocada en cada sector por cuatro ejes: Cloud, Mobile, IoT y Social, concepto que, en este caso, agrupa tanto las redes sociales y sus efectos como la economía colaborativa.
Nuestra sorpresa es tremenda al conocer que nuestro proyecto viene reflejado en el documento como “caso de éxito” en la sección de “Comunicación y creación de marca“.
Junto a Albiñana aparecen las principales firmas del comercio electrónico, por lo que para nosotros es un verdadero lujo y orgullo aparecer referenciados junto a ellos, teniendo en cuenta que somos una pequeña empresa en un sector tan tradicional como es el de la sombrerería.
La Fundación Orange nos invita, además, a participar el próximo lunes día 7 de noviembre, en la sede de la CEOE (Madrid), a compartir nuestra experiencia durante la presentación del informe. Será un acontecimiento importante para nosotros, compartir este proyecto con los principales referentes del sector de retail.
El estudio elaborado por la Fundación Orange se puede descargar en el siguiente enlace, una interesante visión de la actualidad, tendencias y futuro de la transformación digital en nuestro sector. (Ver documento).

fundacion-orange

Queremos agradecer muy sinceramente a la Fundación Orange y a su Director General Manuel Gimeno por contar con nosotros en esta ocasión, espero nuestra experiencia resulte interesante.

Visto en: Fundación Orange y Sombrerería Albiñana 

Read Full Post »

En Sombrerería Albiñana estamos nuevamente de celebración, nuestras dos tiendas logran la renovación del sello de “Comercio Excelente del Principado de Asturias”, un sello de calidad otorgado por la Consejería de Empleo, Industria y Turismo del Gobierno del Principado de Asturias.
“La Marca de Garantía “Comercio Excelente del Principado de Asturias” fue creada por el Gobierno del Principado de Asturias para identificar, aglutinar y diferenciar a un segmento del comercio minorista asturiano que destaca de manera notable y diferencial por sus niveles de calidad de servicio, gestión, equipamiento, producto e imagen respecto de sus competidores, teniendo, por tanto, un nivel de excelencia que les convierte en un referente del comercio del Principado de Asturias”.

Comercio_Excelente

Placa Conmemorativa del Sello “Comercio Excelente del Principado de Asturias”

Es para nosotros un gran orgullo haber podido renovar nuestro sello de Comercio Excelente en los dos establecimientos, con ello apuntalamos los pilares básicos del funcionamiento de nuestras sombrererías, apostando claramente por la excelencia, mediante la atención al cliente, a la calidad del producto, al cuidado de las instalaciones, etc. En definitiva, un trabajo encaminado para ofrecer al cliente el mejor servicio.
Es esta una línea de trabajo mantenida durante nuestros 92 años de historia, pero que desde la aparición del sello ha podido ser certificada y reconocida por el Gobierno del Principado de Asturias, mediante un exigente proceso de evaluación y auditoria externa.
Me gustaría felicitar también a los otros siete establecimientos que han logrado la renovación. Comercios que también hacen una clara y decidida apuesta por la excelencia dentro de su método de trabajo.
Un agradecimiento muy especial a la Consejería de Empleo, Industria y Turismo por haber puesto en marcha este proyecto. Esperamos que en próximas ediciones sean un número mayor de comercios los que logren este reconocimiento.

Visto en: Sombrerería Albiñana

Read Full Post »

Older Posts »

A %d blogueros les gusta esto: