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Posts Tagged ‘Premio Nacional de Comercio’

¡¡¡Sombrerería Albiñana renueva sus Sellos de Calidad!!!
Si hay algo que nos preocupa profundamente en la Sombrerería, es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Por ello, estamos siempre en un proceso de mejora y evolución continuo. Un trabajo que no siempre es visible, pero que mantiene un camino firme hacia la mejora y la innovación.
Sin duda los verdaderos jueces del resultado son nuestros clientes, que siempre te dan una valiosa información con sus comentarios y sugerencias.

sombreros y calidad

Desde hace ya diez años, optamos por obtener el sello de calidad en el comercio, un reconocimiento que avala una forma de trabajar, ajustándose a la legislación vigente en el sector y analizando todo el proceso de funcionamiento interno. Obtener el sello no es un camino sencillo, y requiere cumplir una serie de requisitos, pero sí es una garantía de cara al cliente, con el que se garantiza la calidad del servicio en el establecimiento.
Para lograr la renovación del sello, todos los años estamos sometidos a un control externo, llevado a cabo por un auditor ajeno a la empresa, quien valora y detecta los fallos y mejoras necesarios para la obtención del sello de calidad.
Un año más, y ya son diez, Sombrerería Albiñana obtiene el sello de calidad para sus dos establecimientos. Un reconocimiento que tiene el objetivo de lograr la mejor atención y calidad en el servicio para todos nuestros clientes.

Visto en: Sombrerería Albiñana

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Si hay un aspecto que nos agrada especialmente en Albiñana, es poder compartir con profesionales del sector nuestro proyecto. Mostrar todo lo que se esconde bajo el ala de nuestro Sombrero es un acto realmente motivador, ya que en estos encuentros, no solamente contamos una experiencia, sino que también aprendemos de otras similares que nos ayudan en la mejora de nuestro trabajo.
Es por esto que nos agrada mucho participar en los diferentes eventos relacionados con el comercio; intentamos acudir y mostrar el trabajo que día a día se desarrolla en nuestro negocio, y, principalmente, aprender de otros negocios que hacen un magnífico trabajo.
Este último año hemos tenido el gran orgullo de participar en eventos muy importantes del mundo del Retail y la Innovación. Han sido experiencias realmente gratificantes que un negocio pequeño y modesto como el nuestro haya compartido ponencia con los principales referentes del sector.

retail-forum-2017

El próximo día 9 de febrero tendremos el gusto de viajar nuevamente a Madrid para acudir a uno de los principales eventos del sector en nuestro país, el Retail Forum 2017, un encuentro donde estarán las empresas más importantes, y entre todas ellas, Sombrerería Albiñana, que tendrá la oportunidad contar su proyecto.
El evento durará toda una jornada y está dividido en las siguientes sesiones:

Sesión 1: Cliente (Sesión para Directores de Marketing, Transformación Digital, Business Intelligence)

Sesión 2: Omnicanalidad (Sesión para Directores de eCommerce, Digital Manager, Director Financiero, Director de Logística)

Sesión 3: Innovación al Servicio del Negocio (Sesión para CIO, Director de Informática, Director de Tecnología, CDO, CTO)

Sesión 4: RRHH en Retail (Director de RR.HH, Director de Formación, Director de Personal, Responsable de Tienda)

Sesión 5: Comercio Cross Border (Director Financiero, Director de Pagos, Director de Logística)

 

En el siguiente link podrán ver toda la programación y conocer a los ponentes del evento, así como elegir las sesiones a las que acudir.
Programa: RETAIL FORUM
W
eb del evento: Retail Forum 2017

La asistencia es gratuita, pero es obligatorio registrarse en el siguiente link: REGISTRO SESIONES GRATUITAS.
El Retail Forum 2017 se celebra en Madrid en el Hotel Novotel Madrid Center en la calle O´Donell, 53.
Esperamos que nuestra participación resulte interesante a los asistentes, y una vez más agradecer a IKN Spain, empresa organizadora, habernos invitado a participar.

Visto en: Retail Forum 2017

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Hoy querremos dedicar el artículo de nuestro blog para desearles a todos una Feliz Navidad y un Próspero 2017.
Esperamos que estas fechas sean momentos de felicidad y descanso para afrontar un año nuevo con toda la energía posible. Que los nuevos retos y metas que nos propongamos seamos capaces de llevarlos a buen fin.
Por nuestra parte, este 2017 que comenzaremos en breve, será un año de revisión y reflexión, para continuar en el camino de la innovación y la mejora. Un año para poner en marcha algunas ideas, que llevan en nuestra cabeza algún tiempo, y que ya piden paso.
Sea como sea, queremos desearles lo mejor y un buen comienzo de año.

Feliz Navidad

Desde 
Sombrerería Albiñana
queremos compartir con todos ustedes, clientes, amigos, lectores, proveedores, compañeros de trabajo, o simples paseantes que hoy han aterrizado en el blog, unas fiestas muy felices, en las que podamos olvidarnos, aunque solamente sea por unas horas, de problemas y complicaciones para disfrutar con los nuestros esta Navidad.

FELIZ NAVIDAD

Visto en: Sombrerería Albiñana

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En Sombrerería Albiñana estamos nuevamente de celebración, nuestras dos tiendas logran la renovación del sello de “Comercio Excelente del Principado de Asturias”, un sello de calidad otorgado por la Consejería de Empleo, Industria y Turismo del Gobierno del Principado de Asturias.
“La Marca de Garantía “Comercio Excelente del Principado de Asturias” fue creada por el Gobierno del Principado de Asturias para identificar, aglutinar y diferenciar a un segmento del comercio minorista asturiano que destaca de manera notable y diferencial por sus niveles de calidad de servicio, gestión, equipamiento, producto e imagen respecto de sus competidores, teniendo, por tanto, un nivel de excelencia que les convierte en un referente del comercio del Principado de Asturias”.

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Placa Conmemorativa del Sello “Comercio Excelente del Principado de Asturias”

Es para nosotros un gran orgullo haber podido renovar nuestro sello de Comercio Excelente en los dos establecimientos, con ello apuntalamos los pilares básicos del funcionamiento de nuestras sombrererías, apostando claramente por la excelencia, mediante la atención al cliente, a la calidad del producto, al cuidado de las instalaciones, etc. En definitiva, un trabajo encaminado para ofrecer al cliente el mejor servicio.
Es esta una línea de trabajo mantenida durante nuestros 92 años de historia, pero que desde la aparición del sello ha podido ser certificada y reconocida por el Gobierno del Principado de Asturias, mediante un exigente proceso de evaluación y auditoria externa.
Me gustaría felicitar también a los otros siete establecimientos que han logrado la renovación. Comercios que también hacen una clara y decidida apuesta por la excelencia dentro de su método de trabajo.
Un agradecimiento muy especial a la Consejería de Empleo, Industria y Turismo por haber puesto en marcha este proyecto. Esperamos que en próximas ediciones sean un número mayor de comercios los que logren este reconocimiento.

Visto en: Sombrerería Albiñana

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Este pasado sábado hemos tenido en Albiñana una visita muy especial. Un verdadero placer recibir en nuestra Sombrerería a la Directora General de Comercio Interior del Gobierno de España, Dª Carmen Cárdeno Pardo y a al Jefe de Servicio de Promoción Comercial del Principado de Asturias, D. José Luis Carus González.
El motivo, fue la de visitar nuestro establecimiento personalmente, y conocer de primera mano el proyecto de Sombrerería Albiñana. Una visita que había quedado pendiente desde la entrega del Premio Nacional de Comercio en Madrid.
Personalmente ha sido todo un lujo, poder compartir, aunque fuese de manera breve, nuestras inquietudes y opiniones sobre el comercio urbano con la máxima responsable del sector en nuestro país.

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Desde Sombrerería Albiñana, queremos agradecer sinceramente la visita, y esperamos que podamos repetirla en el futuro. Será un momento ideal para hablar de comercio, y por supuesto de Sombreros.
Muchas gracias a Carmen y José Luis por esta visita para el recuerdo en Albiñana.

Visto en: Sombrerería Albiñana

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La Navidad es siempre una época muy especial en Sombrerería Albiñana. Las tiendas cambian y lucen, quizás, su mejor aspecto. Simplemente basta pasar por delante de los escaparates para darte cuenta de que hay algo especial, diferente.
Pero para que la magia suceda, tienen que conjugarse varios elementos. Primero llenar las tiendas de Sombreros, modelos de otoño e invierno especiales, diferentes al resto de los que podemos ver en otros escaparates. Colores, formas, materiales y adornos que hacen que un Sombrero de Albiñana sea algo especial, y que será difícil que encuentres algo similar por la calle.
Por otro lado se tiene que dar un segundo elemento, la pasión. Horas de trabajo en la trastienda para diseñar y construir los elementos que cada año adornan los escaparates.
En Sombrerería Albiñana dedicamos mucha ilusión y esfuerzo para crear ese entorno fantástico, que hace que la gente detenga, aunque sea por un breve momento, su marcha y contemple nuestros escaparates. Ese momento es la mejor recompensa de nuestro trabajo. Pequeñas huellas de dedos que todos los días llenan los cristales de la Sombrerería, prueba irrefutable de que han llamado la atención de los más pequeños.

Escaparate Sombrerería

La Navidad llega este año a Sombrerería Albiñana en forma de estrellas, faroles y cajas. Cajas que contienen trozos de historias que el visitante debe completar con su imaginación. Casas con ventanas iluminadas en cuyo interior, a buen seguro, se estará celebrando la Navidad.

Escaparate Sombrerería

También cajas con personajes peculiares, protagonistas de historias que su imaginación puede finalizar.

Escaparate Sombrerería Escaparate Sombrerería

Todo ello, como nos gusta, diseñado y desarrollado por el equipo de Sombrerería Albiñana, con todo el cariño del mundo.

Escaparate Sombrerería

Escaparate Sombrerería

Ya lo ven, la Navidad ha llegado a Albiñana, a la “Casa del Sombrero”.

¿Vienen a verlo?

Visto en: Sombrerería Albiñana

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En el de sombrerero, al igual que en el resto de oficios, es realmente importante la experiencia. Para mí, coincidir con algún colega de oficio, que lleva años trabajando con Sombreros y gestionando una Sombrerería, es un verdadero lujo; por breve que sea la conversación, siempre soy capaz de obtener alguna idea o consejo que me puede ayudar a mejorar en mi trabajo.
Siempre he creído en la importancia de la experiencia y de todo lo que se puede aprender gracias a ella, aunque simplemente sea para no caer en los mismos errores.
Es por esto que me agrada mucho compartir aquellas experiencias que en estos años de trabajo hemos adquirido en Sombrerería Albiñana, y hoy quiero invitarles a uno de esos momentos.
El próximo día 21 de octubre estaremos compartiendo nuestra experiencia en la venta online con los responsables y trabajadores del comercio minorista. Una Jornada organizada por la Cámara de Comercio de Oviedo, dentro del “Plan Integral de Apoyo a la Competitividad en el Comercio Minorista 2015”.

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Una jornada titulada “Ecommerce ¿Una buena oportunidad para mi comercio?”, en la que hablaremos de comercio, de venta online y de experiencias. De aciertos y errores, con la finalidad de reflexionar sobre este nuevo canal de venta para el comercio.
Una visión realista de las posibilidades y de los problemas para combinar la venta online con un modelo de comercio tradicional, pero siempre, y esto es lo novedoso, visto desde el punto de vista del profesional del comercio.
La jornada se desarrollará el próximo día 21 de octubre en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Oviedo. Su coste es gratuito (Subvencionado 100% por el Ministerio de Economía y Competitividad), previa inscripción.
Si desean conocer todo el contenido y realizar la inscripción pueden ponerse en contacto en:
Más información e inscripciones:
Tlf: 985 20 75 75 – Ext. 236
aempresarial@camara-ovi.es
www.camara-ovi.es

Les esperamos…

Visto en: Cámara de Comercio de Oviedo

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